引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

場合によっては、引越しをキャンセルしなければならないことがあります。
一番気になるのはキャンセル料だと思いますが、いつからかかっていくらかかるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると以下のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できます。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

つまりどういうことかというと、前日からキャンセル料が発生することがわかります。

 

おのおのの引越し業者が勝手に法外なキャンセル料を設定したりできないようにしているのでしょう。

 

しかし、たとえ3日前のキャンセルであっても引越し業者にとっては迷惑なことに変わりありません。
ほかの人の予約を断っているかもしれません。

 

ですからキャンセルすることが決まったら、できるだけ早く引越し業者に連絡してください。
少しでも早く連絡することで、他の人の予約を受け付けることができるのです。

 

それと「標準引越運送約款」は改訂される可能性がありますから、必ず引越し業者を交わした契約書の「キャンセル」の項目にも目を通しておいてくださいね。